معرفی “کارما سرویس” – خدمات ویژه پس از فروش کارما آی تی
در کارما آی تی، هدف ما همیشه این است که تجربه خرید مشتریان خود را بینقص و حرفهای کنیم. به همین منظور، سرویس جدید و ویژهای را به نام “کارما سرویس” طراحی کردهایم که به عنوان یک سرویس اختصاصی برای خدمات پس از فروش محصولات ارائه میشود. این سرویس به شما این امکان را میدهد که بدون نگرانی از مشکلات احتمالی، از خرید خود لذت ببرید. در ادامه با ویژگیهای برجسته این سرویس آشنا خواهید شد.
کارما سرویس
خدمات ویژه کارما سرویس
پیگیری محصولات مشکل دار بدون نوبت
در صورتی که محصول خریداری شده شما با مشکلی روبرو شود، شما دیگر نیازی به انتظار در صفهای طولانی برای پیگیری نخواهید داشت. با فعالسازی سرویس ویژه کارما سرویس، میتوانید بدون نوبت و به سرعت مشکل محصول خود را گزارش کرده و آن را پیگیری نمایید.
تعویض محصول معیوب تا 15 روز
در صورتی که محصول خریداری شده شما در مدت 15 روز از تاریخ خرید به هر دلیلی(بجز آسیب فیزیکی، نوسان برق، آب خوردگی) دچار مشکل شود، تیم خدمات پس از فروش کارما آی تی بدون معطلی و طبق شرایط و قوانین، اقدام به تعویض آن محصول خواهد کرد. این ویژگی به شما آرامش خاطر میدهد که در صورت بروز مشکل، شما در امان خواهید بود.
خدمات گارانتی بدون دردسر
اگر محصول شما نیاز به استفاده از خدمات گارانتی داشته باشد، تیم حرفهای کارما آی تی تمامی مراحل مرتبط با گارانتی را برای شما انجام میدهد. این امر شامل هماهنگی با شرکتهای گارانتی، ارسال و دریافت محصول و پیگیری وضعیت تعمیرات یا تعویض آن خواهد بود، که باعث میشود شما از مشکلات گارانتی و پیگیریهای آن بینیاز شوید.
مزایای خدمات ویژه کارما سرویس
حمل و نقل محصول تا گارانتی: دیگر نیازی نیست نگران جابهجایی محصول خود باشید. تیم ما محصول را به مراکز گارانتی منتقل میکند و پس از اتمام فرآیند، به شما تحویل میدهد.
بدون درگیری با شرکتهای گارانتیکننده: تمامی امور مربوط به ارائه خدمات گارانتی، توسط تیم کارما سرویس انجام میشود. شما فقط نیاز دارید محصول خود را به ما بسپارید.
سرعت در انجام خدمات گارانتی: با ارتباط مستقیم با شرکتهای گارانتیکننده، فرآیند بررسی و رفع مشکل محصول شما با بالاترین اولویت انجام خواهد شد.
صرفهجویی در زمان و انرژی: دیگر نیازی نیست زمان و انرژی خود را صرف پیگیری امور گارانتی کنید؛ ما همه چیز را برای شما مدیریت میکنیم.
شرایط و قوانین استفاده از کارما سرویس
برای استفاده از “کارما سرویس” باید به چند نکته توجه داشته باشید:
محصول باید از آسیبهای فیزیکی مصون باشد: محصول خریداری شده شما نباید شامل آسیبهایی مانند آبخوردگی، زمین خوردگی یا هر نوع آسیب فیزیکی باشد.
در صورت آسیب فیزیکی، سرویس غیر فعال میشود: در صورتی که محصول شما دچار آسیب فیزیکی شود، دسترسی به سرویسهای ویژه کارما سرویس به طور خودکار غیرفعال خواهد شد.
استفاده نادرست از محصول، سرویس را غیر فعال میکند: در صورتی که محصول به روشهای غیر اصولی و نادرست استفاده شود، سرویس ویژه کارما سرویس به دلیل نقض شرایط استفاده، غیر فعال خواهد شد.
محصولات گارانتیدار شامل خدمات کارما سرویس میشوند: تنها محصولاتی که توسط شرکتهای گارانتیکننده گارانتی دارند، شامل خدمات کارما سرویس خواهند بود.
محصولات با گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی شامل کارما سرویس نمیشوند: محصولاتی که در وبسایت کارما آی تی به همراه گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی عرضه میشوند، از خدمات کارما سرویس بهرهمند نمیشوند.
چگونه از خدمات ویژه کارما سرویس استفاده کنید؟
به صفحه محصول مورد نظر خود بروید.
گزینه “خدمات ویژه کارما سرویس” را با تیک انتخاب کنید.
پس از ثبت سفارش، محصول خریداری شده شامل خدمات ویژه کارما سرویس میشود.با وارد کردن سریال محصول خود در سایت کارما سرویس میتونید شرکت گارانتی کننده اصلی محصول و مدت زمان خدمات ویژه کارماسرویس را مشاهده بفرمایید.وارد سایت کارماسرویس شوید
“کارما سرویس” طراحی شده است تا مشتریان بتوانند بدون هیچ دردسری از خدمات پس از فروش و گارانتی بهرهمند شوند. هدف ما این است که فرآیند گارانتی برای شما سریع، ساده و بدون دغدغه باشد. تیک خدمات ویژه کارما سرویس را بزنید و از آرامش خاطر و خدمات بینظیر ما بهرهمند شوید!